文峰美发擅自大幅上涨理发收费,预付费会员权益受到侵害

本人于2019年在位于长沙市雨花区万家丽南路一段98号茶尔康商业中心广场裙楼的文峰美发美容(万家丽南路天际岭店),在服务人员的推销下,花2000元购买该店的会员打折卡(享受3.8折优惠)。但今年7月初再次去该店理发时,被告知理发价格(普剪,价格最低的)已由原来价格60元/次,上涨至90元/次,上涨幅度达到50%,本人认为其价格上涨幅度太大,却不能得到相应服务:1、只安排少数理发师参与普剪,顾客等待时间长;2、普剪的理发师,理发水平有限;3、现在的洗、剪、吹服务,不如以往的服务好,服务质量下降;认为价格上涨过大,但服务却跟不上。预存2000元办理会员卡,即与文峰美发美容构成合同关系,其不能单方擅自上涨会员理发价格,现在文峰美发要按90元价格收取理发费用,属于违约行为。消费者有权要求将会员卡中未消费的余额予以全部如数退还。之前找店方要求退费时,店方提出如要退卡中余额,要按原价扣除费用,不能享受会员卡优惠价。现在后果是文峰美发擅自涨价原因造成的,理应将会员卡里未消费余额全部退还。如按原价收取理发费用,预存2000元办理会员卡消费者什么优惠都没有,好处都让店方得了,融易资讯网(www.ironge.com.cn),办卡还有什么意义?

诉求:在文峰美发已不能得到与其价格相应的服务,要求该店将办理的会员卡中未消费余额,全部如数退还。

 文章标题:文峰美发擅自大幅上涨理发收费,预付费会员权益受到侵害

内容摘要:红网,消费维权,文峰美发擅自大幅上涨理发收费,预付费会员权益受到侵害 ...

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